О снижении порога входа на Форум.
О снижении порога входа на Форум.
Одной из серьезнейших проблем Форума является высокий порог входа, который сильно ограничивает рост аудитории. Зарегистрироваться по паспорту — задача не такая простая, как, возможно, кажется многим присутствующим. Это наглядно подтверждает колоссальная разница в активности:
- ТГ-канал @murayevUA: 80к+ подписчиков, тысячи реакций, сотни комментариев.
- Форум: на несколько порядков меньше подписчиков, реакций и комментариев.
Главные барьеры для пользователей.
- Технические барьеры.
Начнем с простого — с технической неспособности человека зарегистрироваться при всем его желании.
- Проблемы с NFC: например, мой загранник образца 2017 года укомплектован очень слабеньким NFC-чипом (слабенькая антенна) и крайне тяжело считывается. Я, будучи человеком технически грамотным, провозился минут 15, пока добился стабильного соединения.
- Отсутствие чипов: у многих людей в принципе нет чипированного паспорта. Обновлять документ только ради регистрации на Форуме они точно не будут.
- Психологический барьер и недоверие.
Более серьезная проблема — банальное недоверие подавляющего числа людей к структурам, запрашивающим документы уровня паспорта или ИНН. Я сталкиваюсь с этим регулярно.
- Страх мошенничества: люди запуганы многолетней практикой схем по отжиму имущества и навешиванию кредитов.
- Разделение на «своих» и «чужих»: они с легкостью предоставляют документы ЖЕКу, банкам и прочим «официальным» структурам, но с опаской относятся к «неофициальным» запросам. Кто-то боится утечки данных, кто-то в принципе не хочет «светить» документы, до конца даже не осознавая суть своих опасений. Ситуацию усугубляет контекст: Форум — забаненный большинством провайдеров портал, на который можно зайти только через VPN. И тут он с ходу просит считать паспорт. Ага, щас, вы бы еще ключи от квартиры, где деньги лежат, попросили.
Предпосылки для изменений.
Судя по всему, технические возможности движка предполагают ролевое деление участников (админ, суперюзер, пользователь и т. д.), а значит — и градацию полномочий. Предполагаю, что скоро все это будет реализовано в интерфейсе. Также мы приближаемся к введению в обиход внутреннего токена FORUM — цифрового актива, который будет использоваться во внутренней инфраструктуре платформы.
Что я предлагаю.
- Ограниченный доступ для анонимов.
Дать ограниченный доступ анонимным аккаунтам (не прошедшим идентификацию по паспорту, а просто зарегистрировавшимся по логину и паролю).
- Что можно: писать комментарии или публиковать заявления в «песочнице» — специальной ветке Форума.
- Что нельзя: участвовать в обсуждениях и голосованиях в основной ветке Форума. Голосование в основной ветке без идентификации по паспорту должно быть невозможно ни при каких условиях.
- Система поручительства через токены FORUM.
Полноправный участник Форума (обладающий токенами) может временно повысить статус анонимного аккаунта, переведя часть своих токенов в его пользу.
- Механика: один токен FORUM дает право участвовать в обсуждении тем основной ветки на протяжении месяца.
- Если доверие оправдано: по истечении месяца, если анонимный аккаунт не был дисквалифицирован админами, токен возвращается владельцу. Возможно, с «наваром х2» — для стимуляции полноправных участников делиться токенами.
- Если доверие НЕ оправдано: токен сгорает. Это простимулирует пользователей не раздавать токены кому попало направо и налево.
Всего голосов: 66 · голосование завершено